谈起玉环智慧消防案例，消防行业里了解的人不禁会竖起大拇指连连称赞，因为这里的智慧消防数字化应用已经深入玉环城乡建设的各个毛细血管。2019年6月，浙江省消防总队领导在考察调研时称赞到，玉环智慧消防是“浙江省目前最好的样板”。如今，这里已经成为各政界以及消防企业必去借鉴、学习的热门“打卡点”。
据媒体报道，从2017年9月26日起，至2018年9月25日，全市发生火灾起数、死亡人数分别同比下降52.33%和78.57% ，仅一年时间，玉环火灾事故出现了断崖式下降。出现断崖式下降的原因是什么呢？如今的玉环又是如何摘掉火灾隐患的“帽子” ？
揭秘摘帽的背后
（图片来源：浙江新闻）
2019年3月9日，玉环市人民政府将5000套10人以上居住出租房屋 “智慧消防”终端建设纳入民生办实事项目。
2019年4月15日，玉环市人民政府下发《玉环市“智慧消防”建设实施方案》，市消防铁拳办紧跟步伐下发《关于明确“智慧消防”建设工作职责的通知》推进全市智慧消防建设工作开展。
在玉环“9·25”火灾事故发生后的年底，台州移动联合新门海科技应当地政府的要求，将团队驻扎在玉环，运用物联网、大数据等技术手段，将消防设施、社会化消防监督管理、灭火救援等各位要素，通过物联网信息传感与通讯等技术有机连接，为玉环铺起一张消防安全巨网，玉环的智慧消防生态也逐渐形成。
一张网，构建消防物联网生态
（玉环市智慧消防大数据平台）
在这张安全巨网之下，构建的是以“人防+物防+技防” 为核心的智慧消防物联网生态。新门海搭建的物联网消防云平台帮助玉环实现了灭火救援信息要素的“一张图”展示，助力政府科学决策，实现“灭早”、“灭小”、“灭快”的目的。
一码通管，搭建云上玉环
（云上玉环智慧消防二维码）
在玉环，生产企业、九小场所、出租房等场所的门口都会有一个“云上玉环”智慧消防二维码。在这张小小的二维码背后，登记的是各户联网设备动态监测信息及网格员检查信息，这些信息全部实现实时、公开、透明。哪里发生烟感警报、哪里出现水系统液压故障，哪里消防通道堆杂物，云上平台都可以实施监测到，并督促相关巡查人员迅速抵达事故点进行处理，“云上玉环”智慧消防系统为辖区范围带去365天全天候的实时保障。
一旦发生火情、消防设备故障等情况，云平台系统就会通过App信息、电话、短信等形式发送至平台和工作人员手机，提醒立即进行确认处置。同时，云平台还实现联动告警信息，远程打开对应地点视频监控摄像头，就可以进行远程确认火情。
告警处理机制
有了物联网、云计算、大数据等技术手段的加持，工作人员实现仅在一张“云上地图”里进行指挥调度，形成了“一三五十”机制。即在1分钟内，着火部位附近巡查人员利用细水雾水枪、灭火器、室内消火栓等灭火；3分钟内，单位微型消防站到位，实施灭火救援行动；5分钟之内，辖区消防部队到场处置；在10分钟内，支队指挥部调集增援作战力量到场，完成灭火救援任务。
至此，玉环的智慧消防系统形成了以政府为导向，各单位为责任主体，消防网格员共同参与、维保单位共同维护的新局面。
全过程的服务保障
智慧消防项目基础设施落地是基础，后期服务保障是关键。在玉环市消防铁拳办的指导下，新门海科技、台州移动公司合力协作，在各乡镇（街道）定期举行智慧消防建设工作推进会，并对行业相关部门、乡镇（街道）开展宣传培训工作，提高思想认识，发动行业相关部门、乡镇（街道）全力推进全市全行业全领域智能终端产品的推广和安装，并将数据传输至智慧消防预警大数据平台。
街道培训指导
玉环智慧消防推介会现场
智慧消防工作绝不是一朝一夕的事情，玉环智慧消防项目建设从启动到落地，已经有两年的时间了。 在这期间，新门海一直在提供全过程的产品生命周期服务。在玉环驻场的同事，个中感悟确是十分深刻，让我们听听他们的心声。
“在2019年，我们完成了数十次培训汇报、完成百余次现场技术支撑、开发数百个功能需求，同时我们还服务于几百个微信群的技术支撑工作。在开始完成玉环智慧消防日报、周报的汇总的时候，我们是每天做一次，一年365天天天如此，每天别人已经进入梦乡，但是我和项目部同事依然还在坚持做报表。好在公司技术不断升级改造，报表工作也变得轻松起来。”新门海科技驻场人员李荣玉说到。
谈及感悟，驻场的另一位同事何不同感悟很深。“说实话，刚来公司一个星期的我就被派来玉环出差，当时也就随口问了一句，去多久啊？没想到这一去就是一年多。来玉环推进智慧消防的过程中，遇到过许许多多的问题。比如从最开始的解放塘社区试点问题、电镀厂挂牌验收问题、各乡镇智慧消防推进缓慢问题，再到最近的一图一码一指数问题等等。
面对这些问题，我们都努力探索，最终都将这些问题给与了合理的方案并解决它。同时，通过发现的这些问题，让我学会了许多的技能。比如从最开始上台培训手都会颤抖的我，到现在上台的胸有成竹；从之前的办公软件小白，到如今的视屏剪辑高手，从默默无闻的普通人，一跃升级成为了“云上玉环”智慧消防直播间的网红。在玉环干完了智慧消防，回家可以开直播当网红带货了。”何不同笑着说到。
从参观演示支撑到平台及App线上线下培训，从硬件问题排查到硬件的安装维护培训，从提供日常通报表到新需求的沟通与开发，新门海秉承客户至上、服务至善的理念，将团队深深扎根在玉环，也在玉环交出令人满意的答卷。
未来，新门海科技还将继续在数字消防领域不断创新，优化智慧消防数字管理运用，落实线上+线下的网格化管理，探索出更多物联网+的新模式和数字消防新业态，为行业增添新的活力。
